Հաշիվների վարման և դեպոզիտարիայի բաժնի առաջատար մասնագետ

ՀՀ օրենքի և Բանկի ներքին ընթացակարգին համաձայն հաճախորդների հաշիվների հետ կապված հետգործառնական գործառույթների իրականացում:

Հաճախորդի փորձառության տվյալների վերլուծաբան

Աշխատանք հաճախորդների բազաների հետ, հետադարձ կապից/ տարբեր հարցումներից ստացված տվյալների վերլուծություն, հաշվետվությունների կազմում և համապատասխան բարելավման առաջարկների տրամադրում, որոնք կնպաստեն հաճախորդի փորձառության բարելավմանը։

Հաճախորդի փորձառության մենեջեր

Հաճախորդների փորձի ռազմավարության մշակում և իրականացում՝ ապահովելով հաճախորդների բոլոր շփման կետերում հարթ և դրական փորձառություն:

Կորպորատիվ վարկերի պրոդուկտ-պատասխանատու

Կորպորատիվ հաճախորդների համար նոր վարկային պրոդուկտների ներդրման ուղու կազմում, կիրառվող պրոդուկտների շարունակական բարելավում:

Ֆինանսական խորհրդատու | «Արթիկ» մասնաճյուղ

Իրականացնել բանկային պրոդուկտների ուղիղ և խաչաձև վաճառքներ, այդ թվում աշխատավարձային նախագծերի ներգրավում և որակյալ սպասարկում:

Հաճախորդների սպասարկման և դրամարկղային գործառնությունների բաժնի սպասարկող

Հաճախորդների պահանջմունքների բացահայտում, ուղիղ և խաչաձև վաճառքներ, արագ և որակյալ սպասարկում:

Սրահի ադմինիստրատոր | «Արտաշատ» մասնաճյուղ

Իրականացնել հաճախորդների դիմավորում, պահանջմունքների բացահայտում և ուղղորդում մասնաճյուղում, արագ և որակյալ սպասարկում:

Դատական գործերի սպասարկման ծառայության առաջատար մասնագետ

Ծառայության ամենօրյա աշխատանքի իրագործում, անմիջական ղեկավարի հանձնարարականների կատարում

Իրավաբանական դեպարտամենտի իրավական ապահովման ծառայության գլխավոր մասնագետ

Բանկի ընթացիկ գործունեության սպասարկում, Ֆինանսական համակարգի հաշտարարից ստացված պահանջների քննություն:

Հեռախոսային սպասարկման մասնագետ

Բանկի գործող և պոտենցիալ հաճախորդների տեղեկատվական զանգերի աջակցություն, սոցիալական կայքերի և այլ առցանց հարթակների միջոցով նամակագրություն: Վաճառքների խթանման նպատակով ելքային հեռախոսազանգերի իրականացում:

Ֆինանսական խորհրդատու | Սյունիքի մարզ, «Ագարակ» մասնաճյուղ

Իրականացնել բանկային պրոդուկտների ուղիղ և խաչաձև վաճառքներ, այդ թվում աշխատավարձային նախագծերի ներգրավում և որակյալ սպասարկում:

Պրոդուկտների թվայնացման պատասխանատու

ԱՄԻՕ Բանկի թվային պրոդուկտների մշակում և գործող պրոդուկտների զարգացում:

Համապատասխանության ապահովման գծով Վարչության նախագահի խորհրդական

Բանկում համապատասխանության ապահովման գործառույթի պատշաճ ապահովում:

Սրահի ադմինիստրատոր | «Մասիս» մասնաճյուղ

Իրականացնել հաճախորդների դիմավորում, պահանջմունքների բացահայտում և ուղղորդում մասնաճյուղում, արագ և որակյալ սպասարկում:

Ֆինանսական խորհրդատու | «Հրազդան» մասնաճյուղ

Իրականացնել բանկային պրոդուկտների ուղիղ և խաչաձև վաճառքներ, այդ թվում աշխատավարձային նախագծերի ներգրավում և որակյալ սպասարկում:

Ոսկերիչ | Երևանի մասնաճյուղային ցանց

Ոսկու գնահատման իրականացում և վարկի տրամադրում:

Վարկային պրոդուկտ մենեջեր

Բանկի կողմից ֆիզիկական անձանց տրամադրվող վարկային պրոդուկտների և դրանց հետ կապված գործընթացների նախագծում, բիզնես գործընթացների կազմակերպում:

Բիզնես պրոցեսների վերանայման և մեթոդաբանության մենեջեր

Բանկի բիզնես գործընթացների անընդհատ մոնիտորինգ և կատարելագործում: Միասնական և հակասություններից զուրկ ներքին իրավական ակտերի բազայի ձևավորում: