Թափուր աշխատատեղեր
Հավելվածների ադմինիստրատոր
Աշխատանքային պարտականություններ
- Աջակցել նոր պրոդուկտների և դրանց հետ կապված լուծումների ներդրմանը օպերացիոն համակարգերում։
- Վերլուծել նոր բիզնեսային/իրավական պահանջները, առաջարկել լուծումներ, իրականացնել թեստավորում և ներդնել դրանք պրոդուկտային միջավայրում։
- Նպաստել գործընթացների օպտիմալացմանը՝ առաջարկելով տեխնիկական բարելավումներ։
- Թեստավորել համակարգերի նոր տարբերակները, հայտնաբերել խնդիրները և ապահովել դրանց լուծումը։
- Կատարել մոդուլային թեստավորում, փաստաթղթավորել և զեկուցել հայտնաբերված թերությունները։
- Աջակցել բաժիններին՝ տեղեկատվական տեխնոլոգիաներին (ՏՏ) առնչվող հարցերի և խնդրահարույց իրավիճակների լուծման գործում։
- Հետևել գործընթացներին և համակարգային մատյաններին (logs), զեկուցել խնդիրները ղեկավարին և առաջարկել լուծման տարբերակներ։
- Ապահովել համակարգերի անխափան և շարունակական աշխատանքը։
Անհրաժեշտ պահանջներ
- Բարձրագույն կրթություն (տեխնկիանան կրթությունը կդիտվի որպես առավելություն)
- Առնվազն 2 տարվա փորձ հաճախորդների սպասարկման, ծառայությունների որակի կամ բողոքների վերլուծության ոլորտում
- Վերլուծական մտածողություն և տվյալների հետ աշխատելու հմտություններ
- ՀԾ, Jira և հաճախորդների հետադարձ կապի գործիքների իմացությունը կդիտարկվի որպես առավելություն
- Ուղղակի շփման, հաղորդակցման և բանակցությունների գերազանց հմտություններ
- Հաճախորդակենտրոն մտածողություն, նախաձեռնողականություն և բարձր պատասխանատվություն
- Հայերեն, ռուսերեն և անգլերեն լեզուների գերազանց իմացություն
Դիմել թափուր հաստիքի համար
Դիմել