Հաճախորդների մենեջեր | Client manager

Աշխատանքային պարտականություններ

• • Նոր հաճախորդների բացահայտում և ներգրավում (ՓՄՁ, խոշոր ընկերություններ):
  • Հաճախորդների հետ հանդիպումների կազմակերպում և առաջարկների ներկայացում:
  • Պասիվային պրոդուկտների (բանկային հաշիվներ, ավանդներ, միջազգային փոխանցումներ, FX, POS տերմինալ և այլ ) գծով կորպորատիվ վաճառքների իրականացում:
  • Պասիվային պորտֆելի սպասարկում, հաճախորդների խորհրդատվություն, աջակցություն և խնդիրների լուծում:
  • Հաճախորդների կարիքների բացահայտում (զանգերի, բանակցությունների, վերլուծությունների արդյունքում) և խաչաձև վաճառք (cross-sale):
  • Հաճախորդների համար բանկային հաշիվների սպասարկման անհատական պայմաններ և սակագներ սահմանելու հնարավորություն:
  • Հաճախորդի բանկային հաշիվների սպասարկման հետ կապված փաստաթղթերի հավաքագրում, այլ ստտորաբաժանումների հետ համագործակցություն:

Անհրաժեշտ պահանջներ

• • Բարձրագույն կրթություն
  • Բանկային կամ առնչվող ոլորտներում առնվազն երկու տարվա աշխատանքային փորձ
  • Բանկային գործունեությունը կարգավորող օրենսդրության իմացություն
  • Հաշվապահական հաշվառման իմացությունը կդիտվի որպես առավալություն
  • Արդյունավետ հաղորդակցության հմտություններ
  • Ժամանակի կառավարում
  • Բանակցելու հմտություններ
  • Հայերեն լեզուների իմացություն (գրավոր և բանավոր)
  • Ռուսերեն կամ անգլերեն լեզուների իմացություն